{"id":169,"date":"2016-09-19T15:52:33","date_gmt":"2016-09-19T14:52:33","guid":{"rendered":"http:\/\/lappart-lepuyenvelay.fr\/?page_id=169"},"modified":"2025-10-09T14:04:16","modified_gmt":"2025-10-09T13:04:16","slug":"conditions-generales-de-ventes-residence-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lappart-lepuyenvelay.fr\/index.php\/conditions-generales-de-ventes-residence-service\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"169\" class=\"elementor elementor-169\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f194b8e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f194b8e\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-16 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d03027e\" data-id=\"d03027e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-66 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9f3b39e\" data-id=\"9f3b39e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-186e5a65 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"186e5a65\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>FGHP SARL, exploite, directement, l\u2019Appart\u2019 Le Puy-en-Velay, r\u00e9sidence service d\u2019appartements meubl\u00e9s avec services au Puy-en-Velay, en proposant la location d\u2019appartements (ci-apr\u00e8s les appartements)<br \/>CONDITIONS GENERALES DE VENTE<br \/>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s CGV) s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les r\u00e9servations effectu\u00e9es au sein de l\u2019Appart\u2019 Le Puy-en-Velay, et ce quel que soit le canal de vente utilis\u00e9.<\/p><h6>ARTICLE 1.\u00a0\u00a0 \u00a0RESERVATION<br \/>1.1\u00a0\u00a0 \u00a0Accus\u00e9\u00a0 de\u00a0 r\u00e9ception\u00a0 de\u00a0 la\u00a0 r\u00e9servation :<br \/>La\u00a0 r\u00e9servation\u00a0 d&rsquo;un Appartement chez FGHP SARL n&rsquo;est\u00a0 valable\u00a0 qu&rsquo;apr\u00e8s confirmation\u00a0 \u00e9crite\u00a0 de\u00a0 la\u00a0 r\u00e9servation\u00a0 par FGHP SARL. Toute r\u00e9servation du client fait l\u2019objet d\u2019un accus\u00e9 de r\u00e9ception qui sera remis par FGHP SARL au client r\u00e9capitulant et confirmant la r\u00e9servation.<br \/>1.2\u00a0\u00a0 \u00a0Le\u00a0 client,\u00a0 pr\u00e9alablement\u00a0 \u00e0\u00a0 la\u00a0 commande\u00a0 des\u00a0 services\u00a0 d\u00e9clare\u00a0 que\u00a0 la\u00a0 r\u00e9servation\u00a0 de\u00a0 ces\u00a0 services\u00a0 est\u00a0 effectu\u00e9e\u00a0 pour ses\u00a0 besoins\u00a0 personnels.\u00a0 En\u00a0 tant\u00a0 que\u00a0 consommateur,\u00a0 le\u00a0 client\u00a0 dispose\u00a0 de\u00a0 droits\u00a0 sp\u00e9cifiques,\u00a0 qui\u00a0 seraient\u00a0 remis\u00a0 en cause dans\u00a0 l&rsquo;hypoth\u00e8se\u00a0 o\u00f9\u00a0 les\u00a0 services\u00a0 r\u00e9serv\u00e9s le seraient\u00a0 \u00e0 des\u00a0 fins\u00a0 qui\u00a0 entrent\u00a0 dans\u00a0 le\u00a0 cadre\u00a0 de\u00a0 son\u00a0 activit\u00e9\u00a0 commerciale, industrielle,\u00a0 artisanale\u00a0 ou\u00a0 lib\u00e9rale. Il\u00a0 est\u00a0 interdit\u00a0 d\u2019exercer\u00a0 dans\u00a0 les\u00a0 appartements\u00a0 une\u00a0 activit\u00e9\u00a0 commerciale\u00a0 ou professionnelle. Le\u00a0 client\u00a0 est\u00a0 le\u00a0 seul\u00a0 responsable\u00a0 de\u00a0 son\u00a0 choix\u00a0 des\u00a0 services et\u00a0 de\u00a0 leur\u00a0 ad\u00e9quation\u00a0 \u00e0\u00a0 ses\u00a0 besoins,\u00a0 de\u00a0 telle\u00a0 sorte\u00a0 que\u00a0 la responsabilit\u00e9 de FGHP SARL ne peut \u00eatre recherch\u00e9e \u00e0 cet \u00e9gard. Toute r\u00e9servation est nominative et ne peut en aucun cas \u00eatre c\u00e9d\u00e9e \u00e0 un tiers, que ce soit \u00e0 titre gratuit ou on\u00e9reux.<\/h6><p>\u00a0<\/p><h6>ARTICLE 2.\u00a0\u00a0 \u00a0TARIFS<\/h6><h6>2.1\u00a0\u00a0 \u00a0 Toutes\u00a0 les\u00a0 r\u00e9servations,\u00a0 quelle\u00a0 que\u00a0 soit\u00a0 leur\u00a0 origine,\u00a0 sont\u00a0 payables\u00a0 dans\u00a0 la\u00a0 monnaie\u00a0 locale soit l\u2019Euro ,\u00a0 sauf dispositions particuli\u00e8res.<br \/>Les prix peuvent \u00eatre flexibles et variables en application de diff\u00e9rents crit\u00e8res personnalisables tels que la date de r\u00e9servation, la date de d\u00e9but de s\u00e9jour, la dur\u00e9e du s\u00e9jour, la typologie de l\u2019appartement (studio, 2 pi\u00e8ces, etc.), l\u2019ajout de prestations annexes ( parking, fournitures de linge, entretien de linge, m\u00e9nage, accueil)<br \/>Ils s&rsquo;entendent\u00a0 par appartement et\u00a0 par mois\u00a0 pour\u00a0 les\u00a0 dates\u00a0 et\u00a0 la\u00a0 dur\u00e9e\u00a0 de\u00a0 s\u00e9jour\u00a0 choisies,\u00a0 et\u00a0 incluent: les taxes et les charges (eau, \u00e9lectricit\u00e9, chauffage, climatisation, WiFi et t\u00e9l\u00e9vision)<\/h6><h6>2.2\u00a0\u00a0 \u00a0M\u00e9nage: Pour tous\u00a0 les s\u00e9jours, les prix incluent un m\u00e9nage hebdomadaire et un m\u00e9nage de fin de s\u00e9jour.<br \/>Un m\u00e9nage\u00a0 hebdomadaire\u00a0 comprend le nettoyage de l\u2019appartement (hors cuisine et vaisselle) et le changement des linges de lit et de toilette.<\/h6><h6>2.3\u00a0\u00a0 \u00a0FGHP SARL se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de modifier\u00a0 les tarifs en\u00a0 cas\u00a0 de\u00a0 changement l\u00e9gislatif et\/ou r\u00e9glementaire susceptible d\u2019entra\u00eener une variation de leurs prix (par exemple et sans que cela soit limitatif, modification du taux de TVA en vigueur, instauration d\u2019une nouvelle taxe).<br \/>Toute modification ou instauration de nouvelles taxes l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires impos\u00e9es par les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes seront automatiquement r\u00e9percut\u00e9es sur les prix indiqu\u00e9s \u00e0 la date de la facturation.<br \/>En\u00a0 aucun\u00a0 cas,\u00a0 le client ne\u00a0 pourra\u00a0 faire\u00a0 des\u00a0 lieux\u00a0 lou\u00e9s\u00a0 sa\u00a0 r\u00e9sidence\u00a0 principale,\u00a0 que\u00a0 ce\u00a0 soit\u00a0 pour\u00a0 des\u00a0 raisons professionnelles, ou pour des raisons d\u2019ordre familial ou m\u00e9dical. Le client s\u2019engage \u00e0 avoir, pendant\u00a0 toute\u00a0 la\u00a0 dur\u00e9e\u00a0 de location, une r\u00e9sidence principale effective.<\/h6><p>\u00a0<\/p><h6>ARTICLE 3.\u00a0\u00a0 \u00a0PAIEMENT DE LA RESERVATION Pour les s\u00e9jours d\u20191 mois: le solde du s\u00e9jour complet doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e. Pour les s\u00e9jours au-del\u00e0 d\u20191 mois: le paiement du 1er mois est exigible \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e, arrhes d\u00e9duits. Puis une facture sera envoy\u00e9e chaque mois et devra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e avant le 10 du mois suivant.<\/h6><h6>\u00a0<\/h6><h6>ARTICLE 4.\u00a0\u00a0 \u00a0ANNULATION \/ MODIFICATION DE LA RESERVATION<br \/>Conditions\u00a0 d\u2019annulation\u00a0 de\u00a0 la\u00a0 r\u00e9servation:\u00a0 le d\u00e9lai\u00a0 \u00e0\u00a0 respecter\u00a0 pour\u00a0 une\u00a0 annulation totale sans\u00a0 frais\u00a0 de votre r\u00e9servation d\u00e9pendra de la dur\u00e9e totale du s\u00e9jour initialement r\u00e9serv\u00e9e. L\u2019annulation est sans frais:<br \/>&#8211; jusqu\u2019\u00e0 trois (3) jours avant l\u2019arriv\u00e9e,12H00, pour tout s\u00e9jour compris entre 30 et 90 nuits,<br \/>&#8211; jusqu\u2019\u00e0 sept (7) jours avant l\u2019arriv\u00e9e12H00, pour tout s\u00e9jour sup\u00e9rieur \u00e0 91 nuits.<br \/>Au-del\u00e0 de ces d\u00e9lais et en cas de non pr\u00e9sentation de l\u2019occupant le jour de l\u2019arriv\u00e9e, FGHP SARL se r\u00e9serve le droit, sauf r\u00e9glementation locale contraire, d\u2019appliquer les p\u00e9nalit\u00e9s d\u2019annulation suivantes: non remboursement du montant correspondant aux arrhes vers\u00e9es.<\/h6><h6><br \/>ARTICLE 5.\u00a0\u00a0 \u00a0OCCUPATION<br \/>Un appartement est pr\u00e9vu pour un nombre d\u00e9termin\u00e9 d&rsquo;occupants \u00e0 la location et ne saurait en aucun cas \u00eatre habit\u00e9 par un\u00a0 nombre\u00a0 sup\u00e9rieur\u00a0 de\u00a0 personnes.<\/h6><h6><br \/>ARTICLE 6.\u00a0\u00a0 \u00a0MINEURS<br \/>Nous attirons votre attention sur le fait que nos appartements ne d\u00e9pendent pas d\u2019un Centre de Vacances et de Loisirs au sens du d\u00e9cret n\u00b02002-883 en date du 3 mai 2002, et ne sont pas adapt\u00e9s \u00e0 assurer des s\u00e9jours collectifs ou individuels hors du domicile familial de mineurs de moins de 18 ans, non accompagn\u00e9s de leurs administrateurs l\u00e9gaux.<br \/>FGHP SARL se r\u00e9serve le droit de refuser l\u2019acc\u00e8s \u00e0 ces appartements qui\u00a0 aurait\u00a0 \u00e9t\u00e9\u00a0 r\u00e9serv\u00e9\u00a0 en\u00a0 m\u00e9connaissance\u00a0 de\u00a0 cette\u00a0 prescription\u00a0 au profit\u00a0 de\u00a0 mineurs\u00a0 de\u00a0 moins\u00a0 de\u00a0 18\u00a0 ans\u00a0 non\u00a0 accompagn\u00e9s\u00a0 de\u00a0 leurs\u00a0 administrateurs\u00a0 l\u00e9gaux se pr\u00e9sentant \u00e0 l\u2019accueil\u00a0 des appartements, et de proc\u00e9der \u00e0 l\u2019annulation imm\u00e9diate du s\u00e9jour.<br \/>Dans les m\u00eames conditions, FGHP SARL pourra proc\u00e9der \u00e0 tout moment avant le d\u00e9but du s\u00e9jour, \u00e0 l\u2019annulation de la r\u00e9servation, s\u2019il d\u00e9couvre que l\u2019appartement est\u00a0 destin\u00e9\u00a0 \u00e0 accueillir des mineurs de moins de 18 ans non accompagn\u00e9s de leurs administrateurs l\u00e9gaux.<\/h6><h6><br \/>ARTICLE 7.\u00a0\u00a0 \u00a0DONNEES PERSONNELLES<br \/>Les donn\u00e9es\u00a0 personnelles recueillies\u00a0 par FGHP SARL dans\u00a0 le\u00a0 cadre des\u00a0 r\u00e9servations\u00a0 de vos S\u00e9jours sont\u00a0 n\u00e9cessaires au traitement\u00a0 de\u00a0 votre\u00a0 commande,\u00a0 le\u00a0 cas \u00e9ch\u00e9ant, et \u00e0 l\u2019envoi d\u2019informations sur les produits et services d\u2019FGHP SARL. A d\u00e9faut de renseignement, FGHP SARL ne pourrait enregistrer de r\u00e9servation. Vous\u00a0 disposez\u00a0 de\u00a0 la\u00a0 facult\u00e9\u00a0 de\u00a0 vous\u00a0 opposer \u00e0\u00a0 ce\u00a0 que\u00a0 vos\u00a0 donn\u00e9es\u00a0 soient\u00a0 utilis\u00e9es\u00a0 \u00e0\u00a0 des\u00a0 fins\u00a0 de\u00a0 prospection, et\/ou commerciale. L\u2019ensemble des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel collect\u00e9es fera l\u2019objet d\u2019un traitement dont le responsable du traitement est FGHP SARL.<br \/>En application des Directives communautaires 95\/46\/CE, 2002\/58\/CE et 2006\/24\/CE vous disposez d&rsquo;un droit d&rsquo;acc\u00e8s, de modification,\u00a0 de\u00a0 rectification\u00a0 et\u00a0 de\u00a0 suppression\u00a0 des\u00a0 donn\u00e9es\u00a0 personnelles\u00a0 vous\u00a0 concernant\u00a0 en\u00a0 \u00e9crivant\u00a0 directement\u00a0 au si\u00e8ge social: un courrier \u00e0 FGHP SARL SAS &#8211; Service Relations Client\u00e8le ou un courriel \u00e0 l\u2019adresse contact@lappart-lepuyenvelay.fr<\/h6><h6><br \/>ARTICLE 8.\u00a0\u00a0 \u00a0REGLEMENT INTERIEUR<br \/>L\u2019occupant\u00a0 s&rsquo;engage\u00a0 \u00e0\u00a0 conserver\u00a0 les\u00a0 biens\u00a0 meubles\u00a0 mis\u00a0 \u00e0\u00a0 sa\u00a0 disposition\u00a0 dans l&rsquo;appartement en bon \u00e9tat g\u00e9n\u00e9ral et devra d\u00e9clarer \u00e0 la personne l\u2019ayant accueilli (dont il a le t\u00e9l\u00e9phone) tout d\u00e9faut ou dysfonctionnement.<br \/>Nous vous invitons \u00e0 prendre certaines pr\u00e9cautions pour vous \u00e9viter un \u00e9ventuel d\u00e9sagr\u00e9ment: fermez vos baies vitr\u00e9es avant de quitter votre appartement, fermez votre porte. Nous vous rappelons que les oublis d\u2019effets personnels \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de votre appartement lors de la lib\u00e9ration des lieux ne sauraient engager la responsabilit\u00e9 de FGHP SARL.<br \/>FGHP SARL se\u00a0 r\u00e9serve\u00a0 le\u00a0 droit\u00a0 de\u00a0 p\u00e9n\u00e9trer\u00a0 dans\u00a0 les appartements pour r\u00e9aliser les m\u00e9nages, et faire appliquer les conditions de s\u00e9curit\u00e9.<br \/>Les animaux ne sont pas\u00a0 admis .<br \/>Tous nos appartements disposent d\u2019 un\u00a0 acc\u00e8s\u00a0 WIFI\u00a0 s\u00e9curis\u00e9 et gratuit\u00a0 permettant\u00a0 aux\u00a0 clients\u00a0 de\u00a0 se\u00a0 connecter\u00a0 \u00e0\u00a0 internet.\u00a0 Le Client s\u2019engage \u00e0 ce que les ressources informatiques mises \u00e0 sa disposition par FGHP SARL ne soient en aucune mani\u00e8re utilis\u00e9es \u00e0 des fins de reproduction, de repr\u00e9sentation, de mise \u00e0 disposition ou de communication au public d\u2019\u0153uvres ou d\u2019objets\u00a0 prot\u00e9g\u00e9s\u00a0 par\u00a0 un\u00a0 droit\u00a0 d\u2019auteur\u00a0 ou\u00a0 par\u00a0 un\u00a0 droit\u00a0 voisin,\u00a0 tels\u00a0 que\u00a0 des\u00a0 textes,\u00a0 images,\u00a0 photographies, oeuvres musicales, \u0153uvres audiovisuelles, logiciels et jeux vid\u00e9o, sans l\u2019autorisation des titulaires des droits pr\u00e9vus aux livres Ier et II du code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle lorsque cette autorisation est requise. Le Client est tenu de se conformer \u00e0 la politique de s\u00e9curit\u00e9 du fournisseur d\u2019acc\u00e8s internet de l\u2019Appartements, y compris aux r\u00e8gles d\u2019utilisation\u00a0 des\u00a0 moyens\u00a0 de s\u00e9curisation mis en \u0153uvre dans le but de pr\u00e9venir l\u2019utilisation illicite des ressources informatiques [ou autre d\u00e9nomination utilis\u00e9e dans la charte informatique de l\u2019entreprise], et de s\u2019abstenir de tout acte portant atteinte \u00e0 l\u2019efficacit\u00e9\u00a0 de\u00a0 ces moyens.\u00a0 Si\u00a0 le\u00a0 Client\u00a0 ne\u00a0 se\u00a0 conforme\u00a0 pas\u00a0 aux\u00a0 obligations\u00a0 pr\u00e9cit\u00e9es,\u00a0 il\u00a0 risquerait\u00a0 de\u00a0 se\u00a0 voir\u00a0 reprocher\u00a0 un\u00a0 d\u00e9lit\u00a0 de contrefa\u00e7on\u00a0 (article\u00a0 L.335-3\u00a0 du code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle), sanctionn\u00e9 par une amende de 300.000 euros et de trois ans d&#8217;emprisonnement. En cas de manquement par l\u2019occupant aux obligations mises \u00e0 sa charge en vertu des pr\u00e9sentes, notamment du non-respect du r\u00e8glement int\u00e9rieur, FGHP SARL se r\u00e9serve le droit d\u2019interrompre son s\u00e9jour.<\/h6><h6><br \/>ARTICLE 9.\u00a0\u00a0 \u00a0RESPONSABILITE \u2013REGLEMENTATIONAPPLICABLE<br \/>4.1\u00a0\u00a0 \u00a0Nous\u00a0 tenons\u00a0 \u00e0\u00a0 porter\u00a0 \u00e0\u00a0 votre\u00a0 connaissance\u00a0 le\u00a0 fait que la location en R\u00e9sidence service n\u2019entre pas dans le cadre de la responsabilit\u00e9 des h\u00f4teliers. En cons\u00e9quence, la responsabilit\u00e9 d\u2019FGHP SARL ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas de perte, de vol ou de d\u00e9gradation d\u2019effets personnels tant dans les appartements que dans les parkings ou les locaux communs. La\u00a0 prescription\u00a0 pour\u00a0 les\u00a0 sommes\u00a0 dues\u00a0 au\u00a0 titre\u00a0 des\u00a0 prestations\u00a0 vendues\u00a0 par FGHP SARL n\u2019entre\u00a0 pas\u00a0 dans\u00a0 le\u00a0 champ d\u2019application de la prescription h\u00f4teli\u00e8re (article 2272 du Code civil). Par exception \u00e0 l\u2019article 2244 du Code civil, l\u2019envoi d\u2019un courrier RAR par FGHP SARL \u00e0 tout client d\u00e9biteur interrompt la prescription applicable en la mati\u00e8re.<br \/>4.2\u00a0\u00a0 \u00a0L\u2019occupant ne peut se pr\u00e9valoir des dispositions l\u00e9gales applicables en mati\u00e8re de baux d&rsquo;habitation, notamment quant au maintien dans les lieux. L\u2019occupant s&rsquo;engage \u00e0 ne pas \u00e9lire domicile \u00e0 l&rsquo;adresse de l&rsquo;\u00e9tablissement, ni sur le plan fiscal, ni \u00e0 titre professionnel, ni \u00e0 pr\u00eater, sous-louer, \u00e0 quelque titre que ce soit, l\u2019appartement \u00e0 un tiers. (Location meubl\u00e9 Airbnb par exemple)<br \/>4.3\u00a0\u00a0 \u00a0Les CGV sont r\u00e9gies\u00a0 par\u00a0 la\u00a0 loi\u00a0 fran\u00e7aise,\u00a0 sans\u00a0 pr\u00e9judice de\u00a0 la\u00a0 loi\u00a0 applicable\u00a0 en\u00a0 vertu\u00a0 des\u00a0 dispositions\u00a0 de\u00a0 droit international priv\u00e9. Il en est ainsi pour les r\u00e8gles de fond comme pour les r\u00e8gles de forme.<br \/>4.4\u00a0\u00a0 \u00a0Les photographies pr\u00e9sent\u00e9es sur le site et documents commerciaux ne sont pas contractuels. M\u00eame si tous les meilleurs efforts\u00a0 sont\u00a0 faits\u00a0 pour\u00a0 que\u00a0 les\u00a0 photographies,\u00a0 repr\u00e9sentations\u00a0 graphiques\u00a0 et\u00a0 les\u00a0 textes\u00a0 reproduits\u00a0 pour\u00a0 illustrer\u00a0 les appartements pr\u00e9sent\u00e9s\u00a0 donnent\u00a0 un\u00a0 aper\u00e7u\u00a0 aussi\u00a0 exact\u00a0 que\u00a0 possible\u00a0 des\u00a0 prestations\u00a0 d\u2019h\u00e9bergement\u00a0 propos\u00e9es,\u00a0 des variations peuvent intervenir, notamment en raison du changement de mobilier ou de r\u00e9novations \u00e9ventuelles. Le client ne peut pr\u00e9tendre \u00e0 aucune r\u00e9clamation de ce fait.<\/h6><h6><br \/>ARTICLE 10.\u00a0\u00a0 \u00a0APR\u00c8S-VENTE<br \/>Notre \u00e9quipe\u00a0 est\u00a0 \u00e0\u00a0 votre\u00a0 disposition\u00a0 au\u00a0 cours\u00a0 de\u00a0 votre\u00a0 s\u00e9jour\u00a0 pour\u00a0 r\u00e9pondre\u00a0 \u00e0\u00a0 vos r\u00e9clamations,\u00a0 r\u00e9soudre\u00a0 les \u00e9ventuels dysfonctionnements constat\u00e9s et vous permettre de profiter pleinement de votre s\u00e9jour. Il convient de prendre contact avec elle pour toute demande. Toute r\u00e9clamation, apr\u00e8s votre s\u00e9jour, pourra faire l\u2019objet:<br \/>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0d\u2019un courrier adress\u00e9, par lettre recommand\u00e9e avec avis de r\u00e9ception, \u00e0 FGHP SARL SAS -Service Relations Client\u00e8le, 4 avenue Cl\u00e9ment Charbonnier, 43000 Le Puy-en-Velay<br \/>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0de l\u2019envoi d\u2019un courriel \u00e0 l\u2019adresse: contact@appart-lepuyenvelay.fr<br \/>dans un d\u00e9lai de 2 mois apr\u00e8s la fin de votre s\u00e9jour, afin que nous puissions y r\u00e9pondre dans les meilleurs d\u00e9lais. Nous attirons\u00a0 votre\u00a0 attention\u00a0 sur\u00a0 le\u00a0 fait\u00a0 que\u00a0 plus\u00a0 vous\u00a0 tarderez\u00a0 \u00e0\u00a0 nous\u00a0 faire\u00a0 part\u00a0 de\u00a0 vos\u00a0 r\u00e9clamations,\u00a0 plus\u00a0 nous\u00a0 risquons d\u2019\u00e9prouver des difficult\u00e9s pour r\u00e9gler\u00a0 votre\u00a0 demande\u00a0 au\u00a0 mieux\u00a0 de\u00a0 vos\u00a0 int\u00e9r\u00eats.\u00a0 Nous\u00a0 vous\u00a0 remercions\u00a0 de\u00a0 bien\u00a0 vouloir nous sp\u00e9cifier, dans votre courrier, le nom de la personne ayant r\u00e9serv\u00e9e le s\u00e9jour, le num\u00e9ro de la r\u00e9servation, dates de votre s\u00e9jour ainsi que le type d\u2019appartement r\u00e9serv\u00e9 de fa\u00e7on \u00e0 faciliter le traitement de votre dossier. De m\u00eame, nous vous remercions de joindre \u00e0 votre courrier tous justificatifs nous permettant de limiter le d\u00e9lai de traitement de votre r\u00e9clamation.<\/h6><p>ARTICLE 11.\u00a0\u00a0 \u00a0DELOGEMENT<br \/>En cas d\u2019\u00e9v\u00e8nement exceptionnel ou d\u2019impossibilit\u00e9 de mettre l\u2019appartement r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 votre disposition ou en cas de force majeure, FGHP SARL pourra vous proposer un d\u00e9logement, pour toute ou partie de la dur\u00e9e de votre s\u00e9jour, dans un appartement de cat\u00e9gorie \u00e9quivalente selon disponibilit\u00e9 dans la r\u00e9sidence ou chambre d\u2019h\u00f4tel pour des prestations de m\u00eame nature et sous r\u00e9serve de votre accord pr\u00e9alable. L\u2019\u00e9ventuel surco\u00fbt sera \u00e0 la charge d\u2019FGHP SARL.<\/p><p><br \/>ARTICLE 12.\u00a0\u00a0 \u00a0OPPOSABILITE DES CGV<br \/>L\u2019inscription\u00a0 \u00e0\u00a0 l\u2019un\u00a0 de\u00a0 nos\u00a0 s\u00e9jours\u00a0 implique\u00a0 l\u2019acceptation\u00a0 de\u00a0 nos\u00a0 CGV.\u00a0 Pour\u00a0 connaitre\u00a0 les\u00a0 conditions\u00a0 applicables\u00a0 (et notamment les conditions de r\u00e9servation, de paiement, de modification et d\u2019annulation), nous vous remercions de bien vouloir consulter les conditions en ligne sur http:\/\/lappart-lepuyenvelay.fr. Les dites CGV s\u2019appliquent pendant toute la dur\u00e9e de leur mise en ligne sur le site web et peuvent \u00eatre \u00e0 tout moment modifi\u00e9es et\/ou compl\u00e9t\u00e9es par FGHP SARL. Dans\u00a0 ce\u00a0 cas,\u00a0 la\u00a0 nouvelle\u00a0 version\u00a0 des\u00a0 conditions\u00a0 particuli\u00e8res\u00a0 de\u00a0 vente\u00a0 par\u00a0 internet\u00a0 sera\u00a0 mise\u00a0 en\u00a0 ligne\u00a0 par FGHP SARL.<br \/>L&rsquo;accord du client concernant les CGV et les conditions de vente du tarif r\u00e9serv\u00e9 intervient lors de la r\u00e9servation ; aucune r\u00e9servation n\u2019est possible sans\u00a0 cet\u00a0 accord.\u00a0 Le\u00a0 client\u00a0 dispose\u00a0 de\u00a0 la\u00a0 facult\u00e9\u00a0 de\u00a0 sauvegarder\u00a0 et\u00a0 d\u2019\u00e9diter\u00a0 les CGV en\u00a0 utilisant\u00a0 les\u00a0 fonctionnalit\u00e9s standards de son navigateur ou ordinateur<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-16 elementor-top-column elementor-element elementor-element-398ebc8\" data-id=\"398ebc8\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FGHP SARL, exploite, directement, l\u2019Appart\u2019 Le Puy-en-Velay, r\u00e9sidence service d\u2019appartements meubl\u00e9s avec services au Puy-en-Velay, en proposant la location d\u2019appartements (ci-apr\u00e8s les appartements)CONDITIONS GENERALES DE [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_canvas","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-169","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lappart-lepuyenvelay.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/169","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lappart-lepuyenvelay.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lappart-lepuyenvelay.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lappart-lepuyenvelay.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lappart-lepuyenvelay.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=169"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/lappart-lepuyenvelay.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/169\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":329,"href":"https:\/\/lappart-lepuyenvelay.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/169\/revisions\/329"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lappart-lepuyenvelay.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=169"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}